Online Support

Hier können Sie selbst oder ein Mitarbeiter Ihrer Firma direkt Fragen an uns stellen. Einzige Voraussetzung: Sie brauchen einen Benutzernamen und ein Passwort. Falls Sie diese noch nicht von uns per eMail oder Post erhalten haben, dann schreiben Sie uns doch einfach eine eMail an: support@friends4.net

Welche Art Fragen können dort geklärt werden?

• Sie haben eine Frage mit generell technischem Inhalt?
• Ihre wichtigste Anwendung tut nicht das was sie soll?
• Ein Gerät muss repariert werden oder es fehlt ein bestellter Artikel?
• Sie benötigen Informationen zu Software, Patches und Updates?
• Sie haben ein Problem mit einer von uns betreuten Webpage?
• Sie benötigen Angaben über Geräte und aktuelle Preise?

Wenn Sie diese Art von Fragen haben und zusätzlich auch noch Kosten sparen wollen, indem alle Ihre Mitarbeiter auf alle firmenrelevanten Daten und Fragen zugreifen können, dann sind Sie hier genau richtig.

Verwenden Sie unsere praktischen Online Formulare mit Uploadmöglichkeit von Bildern und Dokumenten, um Unterstützung per eMail oder um Telefonsupport zu erhalten. Legen Sie selbst den Dringlichkeitsstatus Ihrer Anfrage fest oder schließen Sie diese einfach, falls sich das Problem erledigt hat. Falls später einmal ein Mitarbeiter ähnliche Probleme hat, dann kann dieser einfach in Ihrem firmeneigenen Archiv nachschlagen und damit Kosten sparen.

Interesse? Sie haben noch keinen Benutzernamen und Passwort erhalten - eine eMail genügt: support@friends4.net